UGC o influencers: cuál le conviene a tu marca y cuándo usar los dos
La pregunta nos llega casi todas las semanas: ¿contrato creadores UGC o influencers? No compiten. Hacen trabajos distintos, y elegir mal sale caro.
La diferencia en una línea
Un creador UGC hace el video y te lo entrega: lo publicás vos, en tus cuentas y en tus anuncios. Un influencer hace el video y lo publica en su cuenta, frente a su comunidad. En el primer caso comprás contenido. En el segundo, contenido más audiencia.
Cuándo conviene UGC
Cuando hacés pauta. En un anuncio de Meta o TikTok nadie ve cuántos seguidores tiene la persona que habla. Se ve si el video parece real y si el producto se entiende en los primeros segundos. Por eso elegimos creadores por cómo cuentan una historia, sin mirar el tamaño de su cuenta.
Además el creativo se gasta. Si pautás todos los meses necesitás videos nuevos todos los meses, y con UGC podés tener varias caras y varios hooks sin pagar un alcance que no vas a usar. Acá explicamos cuántos creativos necesitás por mes.
Cuándo conviene un influencer
Cuando lo que te falta es que te conozcan o que te crean. Un lanzamiento, una marca que entra a un país nuevo, un producto que necesita la recomendación de alguien a quien la gente ya sigue. Ahí el valor está en la comunidad: esa persona le habla a gente que la eligió.
Antes de mirar el número de seguidores, mirá si esa comunidad se parece a tu cliente. Una cuenta chica con el público justo rinde más que una enorme que le habla a otra gente.
Cuándo usar los dos
Una combinación que funciona: el influencer publica en su cuenta y la marca suma videos UGC para tener más variantes en los anuncios. O directamente pauta el contenido del influencer. Para eso los derechos de uso tienen que estar acordados antes de grabar. Que un influencer publique un video no te autoriza a ponerlo en un anuncio.
Cómo decidir con dos preguntas
Primera: ¿dónde va a vivir el video? Si va a tus anuncios y a tus redes, es UGC. Si va a la cuenta de otra persona, es influencer marketing. Segunda: ¿qué querés que pase? Si buscás ventas medibles desde la pauta, empezá por UGC. Si buscás que te conozca un público nuevo, sumá influencers.
En AG Agency hacemos las dos cosas con el mismo equipo, así que la propuesta se arma según tu objetivo. Acá contamos cómo trabajamos las campañas de influencers.